众所周知，“望闻问切”为中医四诊，是中医诊断疾病的重要手段，四者相辅相成，不可或缺。同理，在成套开关设备等电气设备的故障排查中，这一原则同样适用，相互结合，即能快速而精准地定位故障。以下结合多年实践经验，详细阐述“望闻问切”在电气故障排查中的应用。
一、望诊
中医通过观察患者的外在表现，推断体内病变。在电气故障排查中，亦需细心观察设备的外在表现：
望“神色”：审视设备状态，如指示灯状态、保护装置面板指示灯、内部采集的开入量以及故障录波等信息。例如，是否分合闸指示灯同时亮或同时灭？保护装置面板指示灯分合位跟实际状态不对应？在合闸状态或是分闸状态控制回路断线？等等。
望“形态”：细致观察内部各器件，查找是否有二次线脱落破皮、变色烧焦、变形破损等物理变化现象。
二、闻诊
闻诊包括“听声音”与“嗅气味”两个方面。
听声音：倾听电气设备在运行和动作过程中的声音，是否存在异响？异响的性质是什么，是机械撞击、电气放电还是涡流震动？
嗅气味：嗅闻电气设备散发的气味，如臭氧味可能预示着放电现象，塑料烧焦的气味可能表明二次线短路或线圈电机烧毁。
三、问诊
通过与运行人员或检修人员的交流，了解故障发生的细节，这是获取信息的最直接方式。需询问的内容包括：
故障发生的时间、原因及变化情况（如拒分或拒合、发生时间等）；
故障发生之前故障设备是何状态？是否有他人试验操作；
故障是偶尔出现还是持续存在，是否能重新触发；
远方操控过程中是否发生故障，就地操控是否同样出现故障。
四、切诊
切诊主要是对设备部位的触摸检查。
切脉：使用万用表等工具对电气设备对应的通断状态、线圈类器件及接触电阻导通情况进行测量。
触诊：触摸故障器件，如检查线圈、电机是否发热，辅助判断故障部位和性质。
“望闻问切”四诊需综合运用，结合电气设备发生的整体情况进行分析，才能准确判断故障及其原因，为后续的排查和处理提供有力依据，体现了“整体观念”与“辨证论治”的核心思想。
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